Introduction et portée

Ce qui suit a pour but de vous informer de la manière dont vos données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de notre site Web Kairos et de notre application mobile Kairos, conformément à plusieurs législations, dont l’Art. 13/14 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement général sur la protection des données) et chapitre P-39.1 du Québec - Organisations privées avec loi 25.

En acceptant les Conditions générales et en utilisant le site Web Kairos et/ou l’application mobile Kairos, vous acceptez que vos données personnelles puissent être collectées, utilisées et divulguées conformément à cette politique. .

Vous pouvez accéder aux présentes conditions générales en visitant la section « Paramètres » de l’application mobile Kairos ou sur le site Web Kairos.

1. Partie responsable

Le responsable, au sens de la loi sur la protection des données, de l’exploitation du site Internet Kairos et de l’application mobile Kairos est :

Neuro Solutions Group 3001 Ch des Quatre-Bourgeois #200, Québec, Québec G1V 5A6, Canada E-mail : contact@neurosolutionsgroup.com

2. Délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données du responsable peut être contacté à l’adresse suivante :

Neuro Solutions Group A l’attention du délégué à la protection des données 3001 Ch des Quatre-Bourgeois #200, Québec, Québec G1V 5A6, Canada E-mail : privacy@kairosgame.com

3. Finalités et base juridique du traitement des données

3.1 Général

Neuro Solutions Group respecte la vie privée de tous les visiteurs du site Web Kairos et des utilisateurs de l’application mobile. Nous traitons vos données personnelles conformément aux dispositions de la réglementation applicable en matière de protection des données (voir ci-dessus).

« Informations personnelles » désigne toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Il peut s’agir: du nom, de l’adresse, du numéro de téléphone ou de l’adresse e-mail.

Cette déclaration de protection des données explique quelles informations Neuro Solutions Group collecte, stocke, comment elles sont utilisées et protégées. Cette déclaration explique également comment vous pouvez vérifier l’exactitude des informations personnelles que Neuro Solutions Group détient à votre sujet et comment vous pouvez faire supprimer ou mettre à jour ces informations personnelles.

Les finalités du traitement des données ainsi que la base juridique correspondante sont décrites ci-dessous.

3.2 Utilisation informative du site Web Kairos

Sans fournir aucune information personnelle, vous pouvez visiter notre site Web. En utilisant notre site Web à des fins d’information uniquement (i.e., si vous ne vous inscrivez pas, ne vous connectez pas ou ne nous fournissez pas d’informations vous concernant - remplissez le formulaire d’assistance), aucune donnée personnelle ne sera collectée, à l’exception des données standard transmises par votre choix. navigateur pour vous permettre de visiter le site Web et les informations. Ces informations nous sont transmises de manière anonyme.

3.2.1 Disposition technique

3.2.1.1 Objectif

Collecte automatisée des données et traitement par le navigateur

Pour les besoins de la mise à disposition technique, le site Kairos collecte et stocke automatiquement et temporairement les informations suivantes :

  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • Demande de dossier du client
  • Le code de réponse http
  • Date et heure de la requête du serveur
  • Type et version du navigateur
  • Système d’exploitation utilisé par l’ordinateur demandeur
  • Données d’authentification à des fins de sécurité (i.e., en cas d’accès au compte)
  • E-mail d’abonnement à la newsletter (i.e., en cas d’abonnement volontaire)
  • Utilisation des outils par les activités (e.g., roue des émotions, blogs)
Cookies

Ce site Web utilise des cookies de session afin de rendre notre site Web disponible pour votre utilisation. Les cookies de session ne contiennent aucune information personnelle.

Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur le disque dur et/ou que les cookies déjà stockés soient à nouveau supprimés. Veuillez suivre les instructions dans les paramètres de votre navigateur afin d’empêcher et de supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités de notre site Web ne sont pas disponibles sans l’utilisation de cookies.

Les informations suivantes sont stockées dans les cookies et nous sont transmises :

  • Date à laquelle le cookie a été créé
  • Date d’expiration du cookie
  • Valeurs concernant les variables
  • Informations pour Google Analytics
  • Préférence de langue
Outils
Google Fonts (Google Inc.)

Google Fonts est un service de visualisation de caractères fourni par Google Inc. qui permet au site Web d’incorporer un contenu de ce type sur ses pages.

Données personnelles collectées : données d’utilisation et divers types de données telles que précisées dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

Widget vidéo YouTube (Google Inc.)

YouTube est un service de visualisation de contenu vidéo fourni par Google Inc. qui permet au site Web et à l’application Web Kairos d’incorporer ce type de contenu sur ses pages.

Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

3.2.1.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • pour exécuter un contrat ou exécuter des accords précontractuels, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre b RGPD, lors de la visite de notre site Internet pour vous informer sur notre gamme de produits, notamment dans l’application web, nos événements et autres offres, et ;
  • pour sauvegarder les intérêts légitimes de Neuro Solutions Group, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f RGPD, afin de mettre le site Internet à votre disposition techniquement de manière attrayante, techniquement fonctionnelle et conviviale.

3.2.2 Analyse statistique

3.2.2.1 Objectif

Google Analytics (Google Inc.)

Le remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Inc. qui relie l’activité de suivi effectuée par Google Analytics et ses cookies au réseau publicitaire Google Ads et au cookie DoubleClick.

Au nom de Neuro Solutions Group, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation du site Web, compiler des rapports sur l’activité du site Web et fournir d’autres services liés à l’activité du site Web et à l’utilisation d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google.

Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis/UE – Politique de confidentialité – Désinscription. Participant au bouclier de protection des données.

Mixpanel

Mixpanel fournit une plateforme d’analyse aidant à mesurer et à optimiser l’engagement des utilisateurs. Mixpanel peut aider à suivre le comportement des utilisateurs.

Données personnelles collectées : données d’utilisation et divers types de données telles que précisées dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : Résidence des données aux États-Unis/UE – Politique de confidentialité.

3.2.2.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • le consentement de l’utilisateur conformément à l’art. 6 al. 1 allumé. un RGPD en relation avec le § 15 al. 3 phrase 1 de la loi sur les télémédias si vous avez donné votre consentement via notre bannière, et ;
  • pour sauvegarder les intérêts légitimes de Neuro Solutions Group, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD, en relation avec l’art. 15 al. 3 Loi sur les télémédias ; les intérêts résident dans la conception du site Web Kairos basée sur les besoins.

3.2.3 Commercialisation

3.2.3.1 Objectif

L’utilisation des technologies de suivi marketing vise principalement à nous permettre de connaître le référent qui nous a amené l’utilisateur. Cela nous permet d’utiliser des plates-formes couramment utilisées par les utilisateurs de Neuro Solutions Group pour interagir avec la communauté.

Suivi des conversions Google Ads (Google Inc.)

Le suivi des conversions Google Ads est un service d’analyse fourni par Google Inc. qui relie les données du réseau publicitaire Google Ads aux actions effectuées sur cette application.

Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité. Participant au bouclier de protection des données.

Google Tag Manager (Google Inc.)

Google Tag Manager est un service d’analyse fourni par Google Inc.

Données personnelles collectées : cookies et données d’utilisation.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

3.2.4 Liens vers les opérateurs de médias sociaux et les magasins mobiles

3.2.4.1 Objectif

Pour atteindre et interagir avec les communautés, nous sommes présents sur les plateformes de médias sociaux liées sur le site Web.

Pour plus d’informations sur l’objectif, l’étendue de la collecte de données, le traitement des données, leur utilisation par les fournisseurs de réseaux sociaux et vos droits à cet égard ainsi que les possibilités disponibles pour protéger votre vie privée, veuillez vous référer à la politique de confidentialité du fournisseur :

Pour faciliter l’accès au téléchargement de l’application Kairos, des liens vers les boutiques mobiles sont également disponibles. Veuillez vous référer aux politiques de confidentialité ci-dessous :

3.2.4.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • conformément à l’art. 6 al. 1 allumé. f RGPD, et ;
  • L’analyse des données des médias sociaux peut reposer sur différentes bases juridiques et doit être précisée par les opérateurs de réseaux sociaux (e.g. consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO).

3.3 Utilisation active du site Web Kairos

Le site Internet peut également être utilisé pour nous contacter, accéder à des outils gratuits ou accéder à votre compte Kairos (ex : pour récupérer un mot de passe ou modifier des paramètres). En plus des données personnelles collectées à des fins d’information (voir section 3.2 ci-dessus), d’autres données personnelles sont traitées pour nous permettre de fournir des services et/ou de répondre aux demandes.

3.3.1 Communication via le formulaire d’assistance ou l’e-mail de contact

3.3.1.1 Objectif

Toute demande qui nous est envoyée via un e-mail de contact et/ou un formulaire d’assistance comprend des données personnelles nécessaires au traitement et à la réponse des demandes. Certaines données sont conservées à des fins de traçabilité et de statistiques.

Outils
Zendesk

Zendesk fournit des produits SaaS liés aux communications d’assistance client (e.g., assistance ou formulaires de contact).

Données personnelles collectées : données d’utilisation et divers types de données telles que précisées dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.

Sentry

Sentry est une plateforme de surveillance des performances des applications et de suivi des erreurs.

Données personnelles collectées : données d’utilisation et divers types de données telles que précisées dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : États-Unis/UE – Politique de confidentialité.

3.3.1.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • pour sauvegarder nos intérêts légitimes (répondre aux demandes des clients), conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD.

3.3.2 Communication via newsletters

3.3.2.1 Objectif

L’abonnement aux newsletters est possible sans création de compte. En fournissant votre adresse e-mail pour vous abonner aux newsletters et en cliquant sur le lien associé, vous consentez à recevoir ces communications. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement situé au bas de toute communication ou en envoyant un e-mail à support@kairosgame.com et en précisant la demande.

Customer.io (Peaberry Software Inc.)

Customer.io est une plateforme d’automatisation de la messagerie, d’engagement et de fidélisation des clients qui fournit les fonctionnalités nécessaires pour intégrer l’analyse et le marketing.

Données personnelles collectées : email, langue préférée.

Lieu de traitement : États-Unis/UE – Politique de confidentialité.

3.3.2.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • l’utilisateur s’est abonné aux newsletters et a donné son consentement, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre a RGPD.

3.3.3 Utilisation d’outils gratuits

3.3.3.1 Objectif

Les outils gratuits (e.g., roue des émotions, tableau de routine) disponibles sur le site Web peuvent être utilisés sans créer de compte en fournissant votre adresse e-mail comme information personnelle. Nous utilisons votre email pour vous envoyer le résultat de l’outil utilisé.

3.3.3.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • l’utilisateur a donné son consentement, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre a RGPD.

3.3.4 Enregistrement et accès au compte

3.3.4.1 Objectif

Le site Web propose des fonctionnalités permettant de créer ou d’accéder à un compte Kairos pour utiliser l’application mobile Kairos, modifier les paramètres ou gérer l’abonnement.

Données personnelles collectées lors de la création du compte : email, prénom, nom, ville, langue préférée, mot de passe, fuseau horaire.

En plus des données traitées décrites ci-dessus, lors de l’authentification et de l’utilisation des fonctionnalités du compte, des données d’actions et d’événements sont traitées : paramètres ou informations de compte ou modifications d’abonnement, validations de tâches.

Ces données sont stockées dans notre infrastructure backend hébergée dans Google Cloud Platform et les analyses sont traitées à l’aide de MixPanel (voir section 3.2.2.1) et Customer.io (voir section 3.3.2.1).

3.3.4.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • l’utilisateur a donné son consentement, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre a du RGPD, et ;
  • l’utilisateur a accepté les termes et conditions, et ;
  • pour sauvegarder les intérêts légitimes de Neuro Solutions Group, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD, en relation avec l’art. 15 al. 3 Loi sur les télémédias ; les intérêts résident dans la conception du site Web Kairos basée sur les besoins.

3.4 Utilisation de l’application mobile Kairos

3.4.1 Objectif

Une fois que vous aurez téléchargé l’application mobile Kairos, pour créer votre compte et vérifier votre identité, nous vous demanderons de nous fournir les informations personnelles du parent du compte.

Données personnelles collectées : nom et prénom du parent, email, mot de passe, ville, langue préférée.

L’adresse email est utilisée à des fins d’authentification et pour vous envoyer des notifications ou valider certains éléments, notamment obtenir l’accord préalable d’une autorité parentale si un enfant de moins de 16 ans crée un compte. Si vous souhaitez vous connecter à KAIROS via Facebook Google, Apple ou tout autre tiers, sachez que nous aurons également accès à votre profil public et que vous êtes également soumis aux politiques de confidentialité de ces sociétés.

Vous pouvez à tout moment cesser de recevoir les notifications de l’application mobile Kairos en modifiant vos préférences de communication dans la section « Paramètres » de l’application.

Lorsque vous utilisez l’application mobile Kairos, vous êtes invité à créer un module parent ainsi qu’un ou plusieurs modules enfants. Étant donné que l’application mobile Kairos facilite le développement comportemental des enfants (e.g., défis, routines, tâches, effets secondaires, conseils, renforcement positif), nous collectons les informations que vous choisissez de saisir vous-même pour utiliser nos services.

Données personnelles généralement collectées : type d’abonnement, langue préférée, fuseau horaire, informations sur l’appareil (i.e., identification, système d’exploitation), statistiques d’utilisation (e.g., activité et événements comme la routine validée, durée d’utilisation), paramètres du compte, prénom des enfants (peut être un surnom).

Données personnelles collectées sur les enfants : prénom (ou surnom) de l’enfant, âge, sexe, informations objectives (i.e., défis, routines, tâches) et données associées (e.g., emploi du temps, statut), médicaments et effets secondaires, diagnostic médical, observations, besoins et habitudes de vie.

Ces données sont stockées dans notre infrastructure backend hébergée dans Google Cloud Platform. Les analyses sont traitées à l’aide de MixPanel (voir section 3.2.2.1) et Customer.io (voir section 3.3.2.1). Les données de surveillance des performances et des erreurs sont traitées à l’aide de Sentry (voir section 3.3.1.1).

3.4.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • l’utilisateur a donné son consentement, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre a du RGPD, et ;
  • l’utilisateur a accepté les termes et conditions, et ;
  • pour sauvegarder nos intérêts légitimes (fournir des services), conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD, en relation avec l’art. 15 al. 3 Loi sur les télémédias ; les intérêts résident dans la conception basée sur les besoins de l’application mobile Kairos.

3.4.3 Vos données et Kairos App AI

Cette section décrit comment Groupe Neuro Solutions traite vos données lorsque vous interagissez avec le coach parental (chatbot) de notre application Kairos. « Coach Parental » fait référence à notre service d'IA conversationnelle destiné aux consommateurs.

Quelles données sont collectées et comment elles sont utilisées

Groupe Neuro Solutions recueille vos conversations avec le coach parental, les informations relatives à l'utilisation des produits, les informations sur la pertinence des réponses et vos commentaires. Groupe Neuro Solutions utilise ces données pour fournir, améliorer et développer ses produits et services ainsi que ses technologies d'apprentissage automatique.

Données et conversations anonymisées

Pour des raisons de confidentialité et de sécurité, Groupe Neuro Solutions anonymise toutes les données utilisées dans les fonctionnalités d'apprentissage automatique ou d'IA.

Lors de l'utilisation de nos fonctionnalités de conversation Coach Parental, les conversations sont temporairement enregistrées avant d'être anonymisées et supprimées. Il n'y a actuellement aucun historique des conversations, pour des raisons de confidentialité et de sécurité.

Comment les évaluateurs améliorent l'IA de l'application Kairos

Pour contribuer à la qualité et améliorer les applications Kairos (comme les modèles d'apprentissage automatique génératifs qui alimentent les applications Kairos), les évaluateurs humains peuvent lire, annoter et traiter vos conversations de Coach Parental. Groupe Neuro Solutions prend des mesures pour protéger votre vie privée dans le cadre de ce processus. Cela inclut l'anonymisation avant que les évaluateurs n'accèdent aux conversations.

Veuillez ne saisir aucune information confidentielle dans vos conversations, ni aucune donnée que vous ne souhaiteriez pas qu'un évaluateur voie ou qui pourrait vous identifier ou un enfant.

Demander la suppression de contenu et de vos informations

Vous pouvez toujours demander la suppression d'un compte et la suppression de vos données de nos systèmes. Cependant, les données anonymisées sont intraçables et ne peuvent être supprimées.

Bonnes pratiques

L'IA générative est une nouvelle technologie en constante évolution et peut parfois fournir des informations inexactes ou inappropriées. Considérer ces fonctionnalités comme expérimentales.

Veuillez ne pas vous fier aux réponses sous forme de conseils médicaux, juridiques, financiers ou autres.

Référez-vous à un professionnel pour tout cas sensible.

Nous vous encourageons à vérifier les réponses pour plus d’informations en cas de doute.

3.5 Traitement des commandes

3.5.1 Objectif

Les abonnements souscrits sur le site Web sont exécutés auprès du Play Store de Google ou de l’App Store d’Apple ou d’un tiers (Stripe) et aucune donnée privée ou financière n’est stockée dans notre propre système mais dans celui d’un tiers. Les abonnements sont suivis à l’aide de RenevueCat.

Les données personnelles ou financières sont traitées afin de remplir d’autres obligations légales que nous avons en relation avec le traitement de la commande. Il s’agit notamment des durées de conservation commerciales, commerciales ou fiscales.

Notez que nous n’avons pas accès à vos informations financières mais uniquement aux plans d’abonnement, aux dates de renouvellement et à ces données pour fournir nos services.

Stripe (Stripe Inc.)

Stripe est un SaaS qui fournit un ensemble d’API et d’outils programmables pour vous permettre de faciliter les paiements sécurisés.

Données personnelles collectées : e-mail, informations de carte de crédit (si vous n’utilisez pas G Pay ou Link).

Lieu de traitement : États-Unis/UE – Politique de confidentialité.

RevenueCat (RevenueCat Inc.)

RevenueCat fournit un backend d’abonnement et un wrapper autour du StoreKit d’Apple, de la facturation Google Play et des paiements sur le Web.

Données personnelles collectées : e-mail, localisation (à des fins fiscales) et informations de paiement.

Lieu de traitement : États-Unis/UE – Politique de confidentialité.

3.5.2 Base juridique

Les données personnelles traitées sont conformes aux exigences suivantes :

  • pour exécuter un contrat, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre b du RGPD, et ;
  • pour remplir une obligation légale, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre c du RGPD en relation avec le droit commercial, commercial ou fiscal, nous sommes tenus d’enregistrer et de stocker ces données (sur place ou par l’intermédiaire d’un tiers), et ;
  • pour sauvegarder nos intérêts légitimes, conformément à l’art. 6 al. 1 lettre f du RGPD, ou pour faire valoir des droits légaux ou nous défendre dans des litiges juridiques.

4. Hébergement et infrastructure back-end

Ce type de service a pour objectif d’héberger des données et des fichiers permettant le fonctionnement et la diffusion du site Internet et de l’application mobile Kairos. De plus, ces services fournissent l’infrastructure nécessaire pour exécuter des fonctionnalités ou des parties spécifiques de l’application (e.g., sauvegardes, chiffrement, gestion des accès basée sur les rôles). Certains de ces services fonctionnent via des serveurs géographiquement répartis, ce qui rend difficile la détermination de l’emplacement réel où les données personnelles sont stockées.

Lorsque cela est nécessaire, à des fins juridiques et de conformité, certains services ou applications entières peuvent être spécifiquement situés dans un pays ou une juridiction obligatoire pour offrir des services d’application.

Google Cloud Platform (GCP) (Google Inc.)

Google Cloud Platform est utilisé pour créer, déployer et faire évoluer des applications, des sites Web et des services sur la même infrastructure que Google.

Données personnelles collectées : différents types de données telles que précisées dans la politique de confidentialité du service.

Lieu de traitement : Voir la politique de confidentialité de Google – Politique de confidentialité.

5. Temps de rétention

Les données personnelles sont traitées et conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

Donc:

  • Les données personnelles collectées pour l’exécution d’un contrat entre Neuro Solutions Group et un client professionnel sont conservées jusqu’à ce que ce contrat soit entièrement exécuté ou que le client professionnel demande la suppression des données.
  • Les données personnelles collectées pour les intérêts légitimes de Neuro Solutions Group seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre ces objectifs. Les utilisateurs peuvent trouver des informations spécifiques concernant les intérêts légitimes de Neuro Solutions Group dans les sections pertinentes de ce document ou en nous contactant à Privacy@kairosgame.com.

Neuro Solutions Group peut être autorisé à conserver des informations personnelles pendant une période plus longue chaque fois que l’utilisateur a donné son consentement à un tel traitement, à condition que ce consentement ne soit pas retiré. En outre, Neuro Solutions Group peut être obligé de conserver les données personnelles pendant une période plus longue chaque fois que cela est nécessaire pour exécuter une obligation légale ou sur ordre d’une autorité.

La durée de conservation est de 6 mois pour le site internet ou l’application mobile Kairos. Une fois la période de conservation expirée, les données personnelles de l’utilisateur seront supprimées de manière sécurisée. Les utilisateurs peuvent également demander la suppression des données, à laquelle nous nous conformerons dans un délai inférieur à 60 jours ouvrables.

6. Sécurité des données

Neuro Solutions Group s’engage à traiter les informations personnelles avec des mesures appropriées pour transmettre, stocker et protéger en toute sécurité son propriétaire : la personne concernée. Nous améliorerons nos techniques et nos processus à mesure que la technologie évolue pour maintenir des normes de sécurité élevées.

La gestion des accès basée sur les rôles (RBAC) est en place et le cryptage est présent sous la forme de Secure Sockets Layer (SSL) pour la transmission, de base de données Advanced Encryption Standard (AES-256) au repos pour le stockage.

Aucune donnée n’est transférée dans d’autres régions par défaut.​

7. Droits des utilisateurs (personne concernée)

Les utilisateurs peuvent exercer certains droits concernant leurs données traitées par Neuro Solutions Group.

En particulier, les utilisateurs ont le droit de :

  • Retirer son consentement à tout moment. Les utilisateurs ont le droit de retirer leur consentement après avoir préalablement donné leur consentement au traitement de leurs données personnelles.
  • S’opposer au traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit de s’opposer au traitement de leurs données si le traitement est effectué sur une base juridique autre que le consentement. De plus amples détails sont fournis dans la section dédiée ci-dessous.
  • Accéder à leurs données. Les utilisateurs ont le droit de savoir si Neuro Solutions Group traite leurs données, d’obtenir des informations sur certains aspects du traitement et d’obtenir une copie des données en cours de traitement.
  • Vérifier et demander la rectification. L’utilisateur a le droit de vérifier l’exactitude de ses données et de demander qu’elles soient mises à jour ou corrigées.
  • Limiter le traitement de leurs données. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, de restreindre le traitement de leurs données. Dans ce cas, Neuro Solutions Group ne traitera pas leurs données à d’autres fins que leur stockage.
  • Faire supprimer ou autrement supprimer leurs données personnelles. Les utilisateurs ont le droit, dans certaines circonstances, d’obtenir l’effacement de leurs données auprès de Neuro Solutions Group.
  • Recevoir leurs données et les faire transférer à un autre responsable du traitement. Les utilisateurs ont le droit de recevoir leurs données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre à un autre responsable du traitement sans tout obstacle. Cette disposition est applicable à condition que les données soient traitées par des moyens automatisés et que le traitement soit basé sur le consentement de l’utilisateur, sur un contrat auquel l’utilisateur est partie ou sur des obligations précontractuelles.
  • Déposer une réclamation. Les utilisateurs ont le droit d’introduire une réclamation auprès de leur autorité compétente en matière de protection des données.

7.1 Détails sur le droit de s’opposer au traitement

Lorsque les données personnelles sont traitées dans l’intérêt public, dans l’exercice de l’autorité publique dont est investi Neuro Solutions Group ou pour les intérêts légitimes poursuivis par Neuro Solutions Group, les utilisateurs peuvent s’opposer à ce traitement. traitement en fournissant un motif lié à leur situation particulière pour justifier l’opposition.

Neuro Solutions Group ne vend aucune donnée mais peut les utiliser pour fournir des services et à des fins de marketing direct pertinentes.

Si une objection est demandée, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos services. Les données personnelles dont nous n’avons pas nécessairement besoin pour les finalités de traitement mentionnées ci-dessus sont marquées en conséquence ci-dessus, indiquant les moyens de gérer vos paramètres (e.g., les notifications).

7.2 Comment exercer ces droits

Toute demande d’exercice des droits d’utilisateur peut nous être adressée via les coordonnées fournies dans ce document (privacy@kairosgame.com). Ces demandes peuvent être exercées gratuitement et seront traitées dans les plus brefs délais dans un délai de 60 jours ouvrables.

8. Modifications apportées à cet avis de confidentialité

Neuro Solutions Group se réserve le droit d’apporter des modifications à cet avis de confidentialité à tout moment en en informant les utilisateurs sur cette page et éventuellement au sein de ses applications ou, dans la mesure où cela est techniquement et légalement possible, en envoyant un avis aux utilisateurs. via toutes les informations de contact disponibles pour Neuro Solutions Group. Il est fortement recommandé aux utilisateurs de consulter souvent cette page en faisant référence à la date de la dernière modification indiquée en bas. Si les modifications affectent les activités de traitement effectuées sur la base du consentement des utilisateurs, Neuro Solutions Group recueillera un nouveau consentement de l’utilisateur si nécessaire.​

Cet avis de confidentialité a été préparé sur la base des dispositions de plusieurs législations, notamment :

  • Art. 13/14 du Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données)
  • Chapitre Québec P-39.1 - Organismes privés avec loi 25
  • La Loi sur la protection des renseignements personnels (Canada)
  • Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) (Canada)
  • Loi sur la protection de la vie privée des consommateurs (LPPC) (Canada)
  • Loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA) (États-Unis)
  • California Consumer Privacy Act (CCPA) (États-Unis – Californie)
  • California Privacy Rights Act (CPRA) (États-Unis – Californie)
  • Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) (États-Unis - Virginie)
  • Colorado Privacy Act (CPA) (États-Unis - Colorado)
  • Loi Informatique et Libertés (Loi n78-17) (France)
  • Loi fédérale allemande sur la protection des données
  • Loi sur les télécommunications, les télémédias et la protection des données (Allemagne)
  • Loi belge sur la protection des données
  • Loi organique espagnole sur la protection des données et la garantie des droits numériques
  • Loi sur la protection de la vie privée (PPL) (Israël)
  • Règlement sur la protection de la vie privée (Israël)
  • Loi fédérale sur la protection des données (LPnD) (Suisse)​

Cet avis de confidentialité concerne les sites Web, applications et services de support du produit Kairos.